2022年来,在市委、市政府的正确领导下,在人社厅业务指导下,那曲市人社局坚持不懈转作风、抓落实,以行风建设为抓手,秉承“快立、快审、快调、快结”的原则,全力以赴维护服务对象合法权益,开创调解仲裁新格局。累计受理劳动争议案件95起(其中工伤赔偿案件10起、工资争议案件80起、确认劳动关系案件5起;下达裁决书27起、调解案件68起)、涉及人数95人、涉及金额1085万元,在法定期限内案件结案率达100%。另有80件争议案件不属于调解仲裁受案范围,均依法开具不予受理通知书,并同时移交司法机关走司法程序。解答各类相关法律咨询100多起、电话咨询600多起。受广大服务对象的一致好评和高度赞扬,收到当事人赠送锦旗23面,感谢信4封。
依托平台开新局。坚持人民利益至上。一是依托最高人民法院与人力资源社会保障部建立的劳动人事争议“总对总”在线诉调对接机制,于2022年8月12日通过那曲市中级人民法院“人民法院调解平台”的在线音视频调解功能实施远程开庭,标志着那曲市仲裁工作实现从0到1再到1+的历史飞跃,同样也实现了西藏自治区首例远程仲裁纪实,被人社部给予充分肯定。二是市人社局利用“阳光仲裁”服务平台线上开庭功能顺利办结5起因疫情等原因不能到现场开庭案件,切实维护了申请人与被申请人合法权益,解决了当事人因疫情封控无法赶赴现场开庭的实际困难。
强化联动提效率。一是按照“先人一步早谋划,快人一拍提效率,胜人一筹抓落实”思路,成立劳动争议“联合调解室”,形成了劳动争议仲裁与监察的联合调解机制,及时便利、高效调处,形成“1+1>2”的联动工作合力,实现“进一家门、办两家事”,方便办事群众的同时,既简化案件调处,又惠民利民便民,着力打造监察、仲裁联合调解新格局;二是健全劳动人事争议调解与人民调解、行政调解、司法调解联动工作体系。加强与司法行政、法院、工会、企业代表组织等部门的工作沟通,形成矛盾联调、力量联动、信息联通的工作新格局、新方向。
法律援助增公信。伴随仲裁案件逐年增多,案件复杂化新型化程度愈发明显,聘请3名律师兼职仲裁员参与办案,促进队伍专业化、提升仲裁公信力。
金牌调解稳基层。一是加强源头治理,发挥好用人单位预防争议的能动性,对接建立市总工会、工商联、市政府国资委等部门完善多元化调解机制、开展预防劳动人事争议工作。二是大力推进金牌调解,在那曲地区便民物流有限公司、那曲市市政公司、惠民医院成立企业劳动争议仲裁委员会,尤其是那曲地区便民物流有限公司(格尔劳动争议调解委员会)已经自治区人社厅仲裁处呈报人社部仲裁司,推选为全国“百家金牌劳动人事争议调解组织”。